商品の返品について

・弊社サイトでは、全ての商品が原則返品可能です。
※ただし返品受付ができない場合もございますので、下部記載内容を参照ください。
・返品の際は、必ずお問合せフォームから件名に【返品希望】、 本文に【購入者名】【購入日】【購入された商品型番】【返品理由】の5点を記載の上送信ください。
・店舗が状況を確認し承認・承諾をした段階で返品準備を行ってください。

返品方法
※1 商品のお受け取り日(配達完了日)を含め10日以内に指定の返品先へ配達が完了するよう、お手続きください。
※2 宅配BOXに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
※3 返品の際は、必ず商品の入っていたパッケージ(袋・箱等)に入れてご返送ください。
※4 返品時の送料は弊社が負担いたします、商品は必ず日本郵便(JP)の着払い伝票で発送してください。
※5 送料元払いでご返送いただいた場合、ご負担いただいた送料は返金できません。

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【返品先住所】 
〒520-0831 滋賀県, 大津市松原町7−16−3F ロジウエイズ松原 宛

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下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

・SALE商品 ・商品のお受け取り日(配達完了日)を含め、10日以上経過して返品先住所に届いた商品
※宅配BOXに投函された場合は、投函日が配達完了日となります。
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品
・ご試着以外でご使用になった商品
・お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じた商品 ・商品価格1,500円(税込)未満の商品
・返品可能期間が過ぎたご注文の商品 返品時の注意事項
・お客様都合での返品の場合、代引手数料・返金時の口座振込手数料(一律500円(税込))等は全てお客様のご負担となります。
・出荷時にご負担いただいた送料は返金できません。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法(ゆうパック)にてご返送ください。配送伝票の控えは、大切に保管してください。
・普通郵便およびメール便でのご返送はご遠慮ください。
・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
・商品のご返品は、1件のご注文番号につき1回に限らせていただきます。
・返品商品は、お届け時と同じ状態でお戻しください。 
・返品処理が完了し次第、ご指定のメールアドレス宛にメールにてご案内いたします。
・ご返送後、弊社にてご返品処理が完了するまでに1週間程お時間をいただく場合がございます。
※月末や、GW・年末年始等の大型連休前後に着荷した商品は返品処理が完了するまでにさらにお時間を頂戴する場合がございます。

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